旅行会社は本来、旅好きな人間の集まりのはずですが、いわゆるフツーの旅行会社では、そのことは求めません。

「旅が好きなだけではダメだ」というのがフツーの旅行会社の考え方です。しかし、ファイブスタークラブでは「旅が好き」な人が集まるのが、旅行会社の真の姿だと考えます。旅が大好きで、自分たちも旅をし続ける...そんな旅行会社を目指して、1995年ファイブスタークラブは仲間5人と共に創業したのです。そういう訳で、ファイブスタークラブのスタッフはよく働き、よく旅するのです。

旅行会社のカウンターに行っても、応対してくれる人がその旅先へ行ったことがなかったとか、新入社員で訳がわからないようだったとか、いつも利用している旅行会社の担当者が辞めてしまったとか、そんな経験はありませんか?そういう旅行会社ではスタッフの紹介など絶対できません。プロフェッショナルで、しかも旅行経験豊富なファイブスターだから、自信を持ってスタッフの紹介ができるのです。また、ファイブスタークラブのスタッフには毎年、年に2回の海外研修休暇があります。また、3年に一度はそれとは別に、21日間の「長期研修休暇」があり、5年に一度は30日間の「大研修休暇」があります。また「放浪休職制度」があり、半年や1年単位で放浪旅行することもできます。社員旅行も毎年海外へ行きます。今まで、ミャンマー、パキスタン、ラオス、シャングリラ(中国・雲南省)、イラン、スリランカ、バングラデシュ、九寨溝(中国・四川省)、シリア、ウクライナ、イエメン、ベトナム、台湾などの国々を訪れています。こうした海外旅行の体験を活かしてお客様のご旅行のプランニングのアドバイスをしていくのがファイブスタークラブの方針です。

旅行業界の宿命として、売上高や送客数は、航空会社やホテルなどの仕入れの関係もあり、大切なものとされてきました。旅行会社はそれゆえに規模の大きさを目指すしかありませんでした。でもファイブスタークラブは創業以来、そうしたものにはこだわらずいい旅を提供することに専念してきました。あえて「成長」に背を向けてきたのです。いい旅を提供するためには、スタッフが旅によく出かけなければなりません。それを実現するために、スタッフの旅行への投資を惜しまないというのが、ファイブスタークラブのスタンスなのです。そうした旅へのこだわりこそがファイブスタークラブのモットーなのです。

ひとりでも多くの人に特別な旅の思い出を作ってもらいたい、そんな思いで、カタチになったツアーは世界175カ国(地域含む)以上5000コース以上に及びます。旅慣れた人でも、初めての体験ができる旅を提供できる、そんな会社だと自負しています。会社を大きくするのが目標ではなく、お客様と向き合い続けたことで、会社も少しずつ成長し、スタッフの数も今や40名ほどになりました。これからも新しい国のツアーや、ユニークな旅を提案し続けます。

ファイブスタークラブでは世界の辺境旅行、いわゆる未知なる国々への旅をメインに扱っています。そしてポイントは少人数ツアー。添乗員同行の団体旅行は取り扱っておりません。それはたとえどんなに遠い最果ての地でも同じこと。1名様でもツアーが催行できるのです。未知なる土地に足を踏み入れたいが、団体ツアーはイヤ、でも自分ひとりで放浪する時間もないし...。そんな人にぴったりなのがファイブスタークラブのツアーです。現地人のガイドがお世話してくれるので安心。地元の人々との触れ合いも大切にしています。少人数だから小まわりのきくユニークな企画もラインナップ。団体ツアーのようにツアー不催行の心配もありません。お好きな時にいつでも出発してください。

ファイブスタークラブは世界175カ国へのツアーを企画していますが、全ての旅を取り扱っている訳ではありません。下記のような旅はファイブスタークラブでは取り扱いしていません。

グアム、サイパン、韓国、アメリカ西海岸など、どこの旅行代理店でもやっているお決まりのツアーは当社にはありません。また団体ツアーではツアーの人たちだけの交流になってしまい、現地の人々とのふれあいが少なくなってしまいます。また、自由も少なく、団体行動のため時間のロスが多く発生します。格安団体ツアーのとある会社のツアーなどは、何台もの大型バスで周遊し、各観光地での滞在は5分、10分などと少なく、旅するというより、バスに乗っている旅行...というのが現状です。

逆に、ファイブスタークラブのツアーは、そんな団体旅行でなく、個人旅行感覚のツアーをしてみたい人に最適です。お一人でも日本語スルーガイドや日本語ガイドがつきますので不安はありません。(一部コースは英語ガイドのコースもあります)添乗員は同行せず、あえて現地のガイドをお付けします。ファイブスターではその国の現地事情に精通した地元の現地ガイドがいいと考えます。また、航空券+ホテル+現地の交通機関(列車など)だけを自分流にアレンジする手配旅行もファイブスタークラブは得意です。旅が好きで、よく旅するファイブスタークラブでこそ、こういう旅のカウンセリングをしながらお好みの旅をプランニングできるのです。

究極のところ旅とは少人数でするものだと私たちは考えています。現地を知れば知るほど、お決まりのパターンでない旅を!!...と思うのです。上記の１〜4の人は残念ながらファイブスタークラブにお好みのツアーはありません。しかしそれ以外の人で、現地の自然や文化を大切にし、人とのふれあいを求める人であればファイブスタークラブのツアーは必ずフィットするはずです。女性で中近東ひとり旅をしたい人、初めての海外旅行をインドへ一人旅したい人、定年後にペルーの遺跡を見てみたい人、初めて団体以外でヨーロッパへ行こうとしている人、ヒマラヤでハイキングしてみたい人、ハネムーンでアフリカへ行ってみたい人...などなど。そんな旅を求める人もファイブスタークラブでは決して珍しいことではありません。お近くの旅行代理店にはない旅こそが、ここファイブスタークラブにはあるのです!

ファイブスタークラブの旅先は未知なる国々です。そういった国々ではまだまだ貧困にあえいでいる所も多いのです。そこでファイブスタークラブは資源のムダになるようなダイレクトメールは一切しません。“1回問い合わせをしたら、何度でもダイレクトメールが届く”ということは、当社のポリシーに合いません。また、以前に当社をご利用いただいた方ですら、ダイレクトメールはこちらからは送りません。私たちが大好きな未知なる国々の現状を考えるのなら、そういう商売の仕方は、私たちの感性とはどうしてもマッチしないからです。パンフレットが必要な方は、どうかお気軽に何度でもお電話下さい。